Yol yardım, aracı yolda yerinde çalışır hâle getirmeyi amaçlar (akü, lastik, yakıt, çilingir); çekici ise aracın başka bir yere taşınmasını sağlar. Yani her yolda kalma durumu çekici gerektirmez — çoğu sorun aracı çekmeden, yerinde çözülür. Doğru hizmeti bilmek hem zaman hem para kazandırır.
Yol yardım hangi durumları kapsar?
- Akü bitti: Yerinde takviye ile araç çalıştırılır.
- Lastik indi/patladı: Yedek lastik takılır veya geçici onarım yapılır.
- Yakıt bitti: Yakıt ikmali ile en yakın istasyona ulaşırsınız.
- Anahtar içeride kaldı: Oto çilingir desteği sağlanır.
Çekici hangi durumlarda gerekir?
Araç yerinde çalışır hâle getirilemiyorsa çekici devreye girer. Tipik örnekler:
- Motor/şanzıman arızası nedeniyle araç hareket edemiyorsa,
- Kaza sonucu yapısal hasar varsa,
- Jant/lastik hasarı yedekle çözülemiyorsa,
- Araç devrilmiş, şarampole inmiş veya saplanmışsa (vinç/ahtapot gerekebilir).
Doğru çekici türü neden önemli?
Aracın durumu, hangi çekicinin geleceğini belirler. Hasarsız taşıma gereken lüks/spor araçlar için kayarkasa, devrilen araçlar için vinç, dar alanlar için ahtapot, büyük tonajlılar için ağır vasıta kurtarıcı kullanılır. Bu yüzden çağrıda araç tipini ve sorununu belirtmeniz, ek hasarı önler.
Özet: hangisini aramalısınız?
Araç çalışıyor ama küçük bir sorun (akü, lastik, yakıt, anahtar) varsa yol yardım; araç hareket edemiyor veya hasarlıysa çekici gerekir. Emin değilseniz sorun yok — 7/24 hattımızı arayın, durumu birlikte değerlendirip doğru ekibi yönlendirelim. Tek arama yeterli.